【対処】Apple PayにSuicaを追加しようとすると『カードが追加されませんでした。詳しくはカード会社にお問合せください。』と表示される




 Apple Pay を利用しています。
Suicaを追加しようとすると『カードが追加されませんでした。詳しくはカード会社にお問合せください。』
と表示されます。
どうすれば良いですか?
 以下の情報を参考にしましょう。
 

対処方法

 iPhoneの設定誤りや不具合によって、SuicaをApple Payに設定できない場合に表示され、以下の原因が考えられます。
 
 
【Apple Payの一時的なロックが原因の場合】
 
iPhoneでのSuicaカード取り込み操作時に、未完了が複数回発生すると、一時的なロックがかかります。iPhone及びApple Payの設定を確認して、エラー発生から24時間以上あけて、再度操作を試しましょう。

 

【iPhoneの不具合が原因の場合】
 
iPhoneの設定に不備がない場合、iPhoneの不具合が原因でApple PayにSuicaが設定できない可能性があります。Apple Careでサポートを受けましょう。








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